百度移动端转化差主要原因可归于以下两点:
1、百度引流入口增多,但用户意向却不是很高
2、用户的搜索场景极度碎片化
这就导致了没有转化的原因。用户的搜索场景碎片化,还会导致我们的成本增加,由于用户是处于多次搜索的情况,那也就代表可能会多次点击,却没有成交。因此要提升移动端推广的转化率就必须要掌握移动端的流量特性。
那移动端的人群有哪些特性?针对不同属性应如何操作才能提升转化?
一、搜索场景特性
对于竞价而言,移动端流量最大的特性就是碎片化。手机的小巧、便携带,用户随时都可能产生搜索需求。上厕所、等公交、工作闲余、吃饭、午休等各种各样的场景。而以上这些都是我们无法控制的。所以,我们可以从以下三点做好准备:
1、创意,在创意撰写上直接体现价值。
竞价最大的优势便是用户意向明确,而移动最大的特性就是搜索时间碎片化,两者相互结合,就是让用户一眼可以找到自己需要的。
比如搜索词:报名化妆培训班多少钱?
第二个创意就要比第一个好?为什么?
(1) 在创意上,直接满足了用户对于搜索词的疑问
(2)并在末尾突出报名好处,吸引用户点击
在移动化时代,让用户获取信息的速度便是你取胜的关键。所以,在创意撰写上要尽量简单明了,让用户获取信息的同时,并突出产品价值。
2、着陆页,着陆页要指向明确。
在PC端,我们可能由于人员等各种原因直接将着陆页直接首页。但手机和PC是完全不一样的。PC端有导航、屏幕大、可展示信息多,用户找到自己所要的信息几率比较大;而移动端,屏幕小,既不能在每一屏上放太多信息,按钮太小也不利用用户点击。所以,在着陆页上一定要指向明确,和创意相呼应。
3、客服
客服是最后一个流程,却也是最重要的。对于移动端推广来说,客服唯一的目的就是索要到联系方式!当然,方式可多种多样,随机应变。
比如,若是中午,可以利用吃饭、午休等借口索要方式。但至于晚上,由于休闲时间较长,这个时间段用户问题也是最多的。我们可以以加V信语音聊天的方式进行解决。既避免了用户打字麻烦,也要到了联系方式。
在此,小编建议最好要微信,可以潜移默化地转化;而电话,通电频率太高,转化时间不易太长,这些都是弊端。(仅为建议,不同行业不同情况)
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